Принципы разрешения конфликтов. Разговор
Разрешение конфликта — это довольное сложное дело. Прежде чем приступить к разговору, важно подготовиться к нему и осознать, может быть, конфликт возник на ровном месте, может быть мы сами его спровоцировали, а может быть,...